Faqs

Liberty Call Defense

  • Liberty Call Defense mejora la experiencia de las llamadas al detectar todas las llamadas molestas sin bloquear las llamadas importantes. Las llamadas fraudulentas se bloquean automáticamente y las posibles llamadas no deseadas aparecerán con una etiqueta de advertencia. El servicio impulsado por IA monitorea las llamadas entrantes en tiempo real y le notifica sobre cualquier llamada sospechosa de molestia. Liberty Call Defense es adaptable y autoaprendizaje, lo que significa que con el tiempo mejorará cada vez más a la hora de determinar si una llamada es potencialmente spam o fraudulenta.

    El servicio Call Defense está incluido en todos los planes de Liberty.

  • Cuando recibas una llamada que se sospecha que es una fraudulenta o no deseada, la pantalla de llamadas de tu dispositivo se actualizará con una advertencia de «Spam General».

  • No. Las llamadas sospechosas de fraude se bloquean automáticamente sin que tengas que hacer nada.

  • Una llamada no deseada para una persona puede ser una llamada deseada para otra. Para mejorar constantemente la precisión, Liberty Call Defense utiliza un motor de autoaprendizaje patentado que mejora continuamente su capacidad para evaluar cada llamada.

  • Nada. Todos los teléfonos móviles y algunos dispositivos portátiles mostrarán automáticamente los nuevos mensajes de advertencia.

  • No. Call Defense actualmente no filtra las llamadas recibidas a través de aplicaciones de terceros.

  • Cualquier aplicación de detección de llamadas no deseadas existente anulará el servicio Liberty Call Defense.

    Nota: Si tienes un dispositivo Samsung y tienes activado el identificador de llamadas y la protección contra spam en la configuración de tu marcador, cuando recibas una llamada no deseada o fraudulenta, primero verás una advertencia en tu pantalla de Liberty Call Defense, seguida de una advertencia en pantalla del navegador nativo. Identificador de llamadas de Samsung y protección contra spam. Por ejemplo, verá «Sospecha de estafa».

  • No. Liberty Call Defense no funciona fuera de Puerto Rico.

  • Los estafadores cambian de táctica minuto a minuto, por lo que ninguna solución puede garantizar la prevención del 100% de las llamadas no deseadas. ¡Pero puedes defenderte! Call Defense es tu propio robot de lucha contra el spam que busca y cierra proactivamente campañas fraudulentas en tiempo real sin la necesidad de que un humano esté involucrado.