Aplicaciones

Es nuestra nueva aplicación para iOS y Android donde podrás administrar tu cuenta comercial desde tu celular o tableta.

My Liberty App es una aplicación totalmente gratis para ti.

Si nunca te registraste en Mi Liberty, necesitarás tu número de cuenta de Liberty Business.

Si ya estás registrado en Mi Liberty, puedes usar tus mismas credenciales para acceder a la aplicación.

Puedes realizar tus pagos, ver facturas, atar cuentas, ver tus servicios activos y acceder a varias alternativas de apoyo y soporte.

Correcto. Te invitamos a descargar la app e ir aprendiendo a usarla para que tu transición sea rápida y efectiva.

¡Así lo diseñamos! No queríamos complicarte la vida así que puedes usar tus mismas credenciales de Mi Liberty para acceder a My Liberty App.

Debes contar con un equipo con al menos las siguientes características:

• Smartphone con sistema operativo Android Versión 4.0 o superior
• Conexión a Internet: Las conexiones recomendadas para una buena experiencia al momento de visualizar son: 3G para ver la programación en definición estándar (SD) y 4G/4GLTE o WI-FI para ver la programación en alta definición estándar (HD).
• IOS – Sistema operativo 9.0
• Conexión a Internet: Las conexiones recomendadas para una buena experiencia al momento de visualizar son: 3G para ver la programación en definición estándar (SD) y 4G/4GLTE o WI-FI para ver la programación en alta definición estándar (HD).

Recomendación: Para los dispositivos móviles lo más apropiado para una buena experiencia es utilizar una conexión WI-FI.

Definitivamente.

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu aplicación Liberty Business WOWfi, borrar los datos y el caché de la aplicación ayuda a resolver cualquier problema con la aplicación en sí.

Sigue estos pasos para borrar los datos y el caché de la aplicación:

Dispositivos Android:

1. Ve a Configuración en su teléfono.
2. Desplácese hacia abajo hasta la opción llamada Aplicaciones.
3. Busca la aplicación Liberty Business WOWfi y tócala. 
4. Toca la opción de almacenamiento
5. Oprime la opción en la parte inferior de la pantalla Borrar datos
6. Inicia la aplicación Liberty Business WOWfi una vez más e inicie sesión.

Dispositivos iOS:

1. Ve a la pantalla de inicio y selecciona Configuración.
2. Desplácese hacia abajo. Elije la aplicación Liberty Business WOWfi.
3. Para eliminar el caché, active Borrar caché de la aplicación en el próximo lanzamiento.
4. Inicie la aplicación Liberty Business WOWfi una vez más e inicie sesión.

1. Inicia la aplicación Liberty Business WOWfi y elija la opción Configurar Liberty Business WOWfi. 
2. La aplicación te pedirá que ingreses tu nombre y un correo electrónico. Esto será para tu nueva cuenta de Plume.
3. Elije la contraseña de tu cuenta de Plume, que debe tener al menos 8 caracteres
4. Se te enviará un correo electrónico. Haz clic en el enlace y continúa el proceso. 
5. Se te presentarán los pasos generales para conectar tu primer pod. Este se convertirá en el pod Gateway de tu red Plume. Los botones de información mostrarán detalles adicionales para cada paso.
6. Conecta un pod por Ethernet a tu módem.
7. Enchufa el pod a la corriente. Reinicia tu módem. El módem también debe dejarse desenchufado durante un mínimo de 30 segundos hasta el siguiente paso.
8. Una vez que hayas completado los pasos para conectar tu pod Gateway, oprime Siguiente para continuar con la configuración de su SSID.
9. El LED seguirá parpadeando lentamente hasta que el pod se conecte a la nube Plume. Una vez conectado, el LED se apagará y la aplicación te pedirá que ingreses tu nuevo nombre de Wi-Fi (SSID) y contraseña para las 3 zonas disponibles (Secure zone, Employee zone y Guest Zone. Cada SSID y contraseña debe ser diferente entre ellas. 
10. Si tienes más de un pod, comienza a enchufarlos ahora. Permanece cerca de cada pod hasta que se vayan encontrando entre ellos. A medida que cada uno se conecte a la red y a la nube, aparecerá una marca de verificación verde y el LED se apagará. Oprime Completado una vez que se hayan agregado todos los pods.
11. Asegúrate de habilitar las notificaciones. Esto te ayudará a estar al tanto de la actividad de tu red.
12. La aplicación Liberty Business WOWfi te pedirá que te unas a la nueva red Wi-Fi con tu teléfono móvil.
    1. Al tocar Unirse, saldrás de la aplicación Liberty Business WOWfi y entrarás en la configuración de Wi-Fi.
    2. Una vez de vuelta en la aplicación Liberty Business WOWfi, un mensaje de bienvenida te indicará que el dispositivo ahora está conectado y que la nueva red Wi-Fi está funcionando.
13. Finalmente, después de unirte a la red, serás llevado a la pantalla de inicio.

Durante las próximas 24 horas, su nueva red Plume WiFi se optimizará para crear el mejor rendimiento para sus dispositivos conectados.

Cuando se trata de obtener el mejor rendimiento de tu red Plume, ¡la ubicación de los pods lo es todo! Si bien cada tiene un tamaño, una forma y un entorno de Wi-Fi único, aquí hay algunos consejos para maximizar sus velocidades.

Recomendamos un SuperPod o PowerPod por cada dos localizaciones dentro del negocio. Los pods deben distribuirse uniformemente por la estructura, especialmente espacios abiertos donde es más común usar Wi-Fi. Por lo general, los SuperPods deben colocarse a una distancia de entre 30 y 40 pies a través de las paredes y entre 60 y 80 pies para espacios abiertos grandes (como un salón comedor). Los pods deben colocarse a una distancia de 15 a 20 pies a través de las paredes y a una distancia de 30 a 40 pies al aire libre. El rango de PowerPod es de alrededor de 21 a 30 pies a través de paredes y de 42 a 59 pies en espacios abiertos.

¡Asegúrate de colocar tus pods en ubicaciones centrales a lo largo de las paredes interiores de tu negocio para aprovechar las radios omnidireccionales de los pods!

Para más información y recomendaciones de la mejor ubicación para colocar tus pods, oprime aquí. 

https://support.plume.com/hc/en-us/articles/360023821573

La aplicación Liberty Business WOWfi te guiará a través del sencillo proceso de configuración, comenzando con la creación de tu cuenta de Plume. Conecta un pod (preferiblemente Super Pod) a tu módem mediante un cable Ethernet.

Agregue el resto de los pods para completar la configuración. Ten en cuenta que debes dejar el pod Gateway conectado al módem a través de Ethernet para mantener tu red Plume.

Debes tener una conexión a Internet de alta velocidad, la aplicación Liberty Business WOWfi, membresía y pods para comenzar la configuración.

Sigue los siguientes pasos para iniciar sesión en tu aplicación HomePass u otros dispositivos móviles una vez que se haya configurado Liberty Business WOWfi.

1. Toque la opción Iniciar sesión
2. Una vez que toques iniciar sesión, se te pedirá que ingreses la dirección de correo electrónico que utilizaste para configurar la aplicación Liberty Business WOWfi.

Hay dos formas en las que garantizamos un inicio de sesión seguro:

• Iniciar sesión con Magic Link: esta opción enviará un correo electrónico de verificación con un token de acceso temporal para iniciar sesión en su cuenta.

1. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
2. Toque la opción Abrir aplicación de correo electrónico para abrir su bandeja de entrada.
3. Busque el correo electrónico de Plume Support y toque Verificar correo electrónico. Después de esto, será redirigido a la aplicación Liberty Business WOWfi y se completará el inicio de sesión.

Nota: Esta opción es muy útil si no recuerda su contraseña.

• Iniciar sesión con una contraseña: toque la opción Iniciar sesión con contraseña, luego se le solicitará un espacio para ingresar la contraseña configurada durante la incorporación de Liberty Business WOWfi. Una vez que ingrese la contraseña, haga clic en la opción Iniciar sesión en la parte inferior de la pantalla.